隱私權政策

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依照你使用的功能不同，我們可能蒐集下列資料：

• 帳號資料：電子郵件、顯示名稱、頭像；若以 Google 登入，則包含 Google 提供的上述基本資料。我們不會取得你的 Google 密碼。
• 你主動提供的內容：作品圖片、專案說明、委託表單填寫的內容、對話訊息、附件與檢舉內容。
• 委託與交易資料：委託單內容、報價與訂單狀態、時程、雙方對話紀錄。平台不代收代付，因此不會取得你的信用卡號或銀行帳戶密碼；你若在對話中自行提供收款帳號，該內容會與訊息一併保存。
• 技術與連線資料：IP 位址、所在國家／地區、瀏覽器資訊（User-Agent）、裝置識別碼、來源網域（你從哪個網站點進來，僅保留網域本身，不含完整網址）、登入時間與操作時間戳記。

• 提供帳號註冊、登入與身分驗證
• 提供委託媒合、報價、訂單進度管理與站內訊息功能
• 寄送與帳號、委託狀態相關的通知信與推播
• 維護服務安全：防止機器人濫用、控管請求頻率、偵測異常登入
• 處理檢舉、爭議與詐騙調查，並於接獲司法機關正式函文時依法配合
• 統計服務使用情形以改善產品（以彙總、去識別化的方式進行）

我們使用 Cookie 與瀏覽器儲存來維持下列功能，你可以透過瀏覽器設定拒絕，但部分功能可能無法正常運作：

• 登入工作階段（必要）：維持你的登入狀態，效期 30 天
• 偏好設定（必要）：語言、深淺色主題等
• 流量統計：我們使用 Vercel Analytics 統計頁面瀏覽量，該服務不使用跨站追蹤 Cookie，也不建立個人化廣告輪廓
• 站內流量與轉化統計：我們在瀏覽器的 sessionStorage 記一個標記，避免同一次造訪被重複計算。統計本身只以「每日、每個階段、每個來源的次數」形式保存，不記錄個別訪客的識別碼、IP 或時間點

我們不販售你的個人資料。僅在下列情形分享：

• 與交易對象分享：你提交委託時，姓名、聯絡信箱與委託內容會提供給該名創作者；創作者另可看到提交來源的國家／地區，但看不到你的 IP 位址。
• 與服務提供者分享：為營運所必需的雲端與通訊服務商（見下節），僅在提供服務所需範圍內處理資料。
• 依法揭露：接獲警察機關、檢察機關或法院的正式函文，或依法令要求時，我們會依法提供必要資料。

涉及詐騙案件時，我們可能提供的資料包含註冊信箱、帳號識別碼、提交委託時的 IP 位址與時間紀錄。詳見反詐騙須知。

我們委外下列服務商處理部分資料。這些服務商的伺服器可能位於臺灣境外，你使用本服務即表示瞭解並同意此國際傳輸：

• 帳號資料：保存至帳號刪除為止
• 委託單、報價與訂單：保存至該筆紀錄被刪除為止。創作者「移除」委託單時為隱藏而非銷毀，紀錄仍會保留以供爭議或司法查證
• 委託提交的來源 IP、國家／地區與瀏覽器資訊：與該筆委託單相同
• 登入工作階段紀錄：於工作階段到期或登出後失效
• 請求頻率控管紀錄：僅短期暫存於快取，過期自動清除

依《個人資料保護法》第 3 條，你就本平台保有的個人資料享有下列權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除
• 拒絕接收行銷性質的通知

行使方式：多數帳號資料可直接在「個人資料」頁面自行修改；其餘請來信 support@artisorto.com，我們會在確認身分後處理。請注意，若資料涉及進行中的爭議、詐騙調查或法令要求保存的期間，我們可能無法立即刪除，並會向你說明理由。

本服務不提供給未滿 16 歲者使用。若我們得知帳號持有人未滿 16 歲，將停用該帳號並刪除相關資料。若你是法定代理人並發現未成年人未經同意使用本服務，請來信告知我們。

• 傳輸過程使用 HTTPS 加密
• 登入憑證以 HttpOnly Cookie 保存，無法由網頁程式讀取
• 委託來源 IP 等敏感欄位在資料庫查詢層即排除，不會回傳給創作者或其他使用者
• 我們無法保證絕對安全；若發生影響你權益的資料外洩事件，我們會依法通知你

本政策修訂時，我們會更新本頁面的最後更新日期；如屬重大變更，會另以站內通知或電子郵件告知。繼續使用本服務即視為同意修訂後的內容。

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