反詐騙須知
了解本平台的金流定位、常見詐騙手法，以及遇到問題時的處理方式。
最後更新：2026 年 8 月
平台的定位
本平台只提供委託媒合與進度管理，不代收代付任何款項、不介入金流，也不擔保交易結果。所有款項由委託人與創作者直接往來，交易糾紛由雙方自行處理。
常見詐騙手法
- 假冒平台客服，宣稱訂單異常，要求「補單」或繳交保證金。
- 刻意超額付款後，要求退還差額到另一個帳戶。
- 提供偽造的匯款截圖或轉帳成功畫面。
- 誘導離開平台，改以私訊或其他通訊軟體交易。
- 盜用他人作品冒名接單，收款後失聯。
如何自保
- 議價、修改與交付紀錄盡量留在站內，方便日後舉證。
- 拒絕任何站外付款連結，以及要求提供提款卡、密碼、驗證碼的要求。
- 匯款前先確認對方身分與帳戶，必要時致電銀行或 165 查證。
- 遇到可疑對象，可使用站內檢舉功能通報平台。
遇到詐騙怎麼辦
- 撥打 165 反詐騙諮詢專線，或至就近警察局報案。
- 保留完整對話、匯款紀錄與對方帳戶資訊。
- 使用站內檢舉功能通報，並附上委託單編號，以利平台配合調查。
平台會保存什麼、什麼情況會提供
為協助處理詐騙與糾紛，平台在你使用各項功能時（包含登入、提交委託單，以及 API 請求頻率控管）會記錄下列資訊：
- 帳號的註冊信箱與識別碼
- 連線來源 IP 位址與所在國家／地區
- 時間紀錄與瀏覽器資訊（User-Agent）
委託單的來源紀錄保存期間與該筆委託單相同；創作者移除委託單時是隱藏而非銷毀，紀錄仍會保留以供爭議或司法查證。登入工作階段與頻率控管紀錄則於工作階段結束或短期內自動失效。
平台不會將這些資訊提供給其他使用者，創作者僅能看到提交來源的國家／地區。僅在接獲警方、檢察機關或法院的正式函文，或依法令要求時，才會依法提供。